TOMASSHOP.NET

SPLOŠNI POGOJI

Splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti kupcev spletne trgovine TomasShop.Net ter ponudnika izdelkov, ki je lastnik spletne trgovine.Hkrati splošni pogoji obravnavajo delovanje same spletne trgovine in narekujejo pravice uporabnika ter poslovni odnos med lastnikom spletne trgovine, ki je ponudnik in kupcem. Kupci lahko naročajo izdelke le v spletni trgovini do odprodaje zalog.

Registracijo na spletni strani izvede kupec tako, da vpiše svoje uporabniško ime (ki je hkrati njegov elektronski naslov) in geslo. Takoj po registraciji postane obiskovalec uporabnik in lahko nakupuje.

Splošni pogoji poslovanja veljajo na vseh straneh spletne trgovine. V kolikor se s splošnimi pogoji poslovanja ne strinjate, nakupa ne opravite.

Vsak ogled ali transakcija pomeni strinjanje in seznanjenost s celotno vsebino splošnih pogojev poslovanja. Splošni pogoji bodo redno ažurirani in bodo vedno objavljeni v najnovejši verziji. Lastnik spletne trgovine si pridružuje pravico do možnih sprememb (delnih ali v celoti) splošnih pogojev poslovanja brez posebne najave, ki veljajo z objavo.

Komunikacija med kupcem in lastnikom spletne trgovine TomasShop.Net se vrši pisno v elektronski obliki in ima veljavo pogodbe.

Lastnik spletne trgovine ne prevzema odgovornosti za kakršne koli okvare strojne ali programske opreme zaradi obiska spletne trgovine ali za škodo, ki je v kakršnikoli zvezi s kupljenimi izdelki na naši spletni strani.

Ponudnik oz. lastnik spletne trgovine se zavezuje, da bo ob želji kupca vedno zagotovil podatke oz. informacije o podjetju (ime, sedež, številka registra), kontaktne podatke, lastnosti blaga, dostopnost izdelkov (za vsak izdelek se bomo trudili, da bo dostopen v razumljivem roku), pogoje dostave, vse cene bodo jasno in razvidno določene, o načinu plačila ter o časovni veljavnosti ponudbe.

FOTOGRAFIJE IN OPISI IZDELKOV

Za vse podrobne informacije se obrnite na TomasShop.Net oz. na elektronski naslov: [email protected], kjer vam bomo zagotovili odgovore na vsa vaša vprašanja.

CENE

Vse cene izdelkov v spletni trgovini TomasShop.Net vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Cene so označene v EUR. Cene na spletnih straneh so dokončne in veljajo samo za nakup preko spletne trgovine. Pridružujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cene veljajo na dan opravljenega nakupa. Cene vključujejo tudi dostavo izdelkov po Sloveniji.

NAROČILO

Kupec poda artikle v nakupovalno košarico (virtualno košarico), kjer se prikažejo naslednje lastnosti artikla: naziv, količina in cena. Med oddajo naročila je kupec opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi. Ob zaključku naročila prejme kupec sporočilo na elektronski naslov (e-mail) o potrditvi naročila. Nato ponudnik naročilo obdela, preveri zalogo in naročilo pošlje. V kolikor je zaloga pošla, se javi možen dobavni rok.

POSTOPEK NAROČILA:
Najprej izberite izdelek, ki ga želite kupiti in pritisnite gumb desno spodaj Dodaj v košarico. Ko končate z nakupovanjem, pritisnite na zavihek desno zgoraj kjer je narisan nakupovalni voziček ali na zavihek, ki se prikaže in pritisnete gumb Na blagajno, da se vam odpre povzetek košarice. Tukaj lahko spreminjate količino izdelkov, ki jo želite naročiti ali odstranite izdelek. Nato lahko nadaljujete z nakupovanjem z gumbom levo spodaj ali z gumbom Naprej desno spodaj. Nato sledi 2. korak nakupa Prijava, kjer z vnosom e-naslova ustvarite nov račun ali odprete že obstoječega, če ste že registrirani. Če se ne želite registrirati pa se lahko odločite tudi za Hitri nakup, kjer vnesete svoje osebne podatke in pritisnete gumb Nadaljuj desno spodaj. Nato je na vrsti 3.korak nakupa Naslov, kjer potrdite svoj naslov in nadaljujete z gumbom Naprej desno spodaj. Sledi 4. korak nakupa Dostava, kjer izberete brezplačno dostavo in nato obkljukate okvirček spodaj, ko preberete in se strinjate s splošnimi pogoji poslovanja. Nato spet pritisnete gumb Naprej in sledi še 5. korak nakupa, kjer izberete način plačila. Na koncu še potrdite s pritiskom na gumb Plačljivo naročilo-potrdi. Nato dobite E-pošto s podrobnostmi naročila ter navodila, kako lahko kadarkoli sledite vašemu naročilu na naši spletni strani spodaj na zavihku Moj račun.

DOSTAVA

Izdelki, ki so na zalogi so dostavljeni v 2-7ih delovnih dnevih od prejema naročila kupca. Za izdelke, ki niso nazalogi je dobavni rok do 30 dni. Ob sobotah, nedeljah in praznikih ne opravljamo odpreme. Trgovec ne odgovarja za prekoračen rok dostave. Dostava se izvrši na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu. V kolikor poide zaloga, vas bomo o tem nemudoma obvestili po e- pošti ali telefonu in vam sporočili nov dobavni rok. V primeru, da imate kakšne posebne želje oz. zahteve, ki so povezane z naročenimi izdelki, jih vpišite pod opombe ob naročilu.

STROŠKI DOSTAVE V SLOVENIJI Spletna trgovina Tomasshop.Net dostavlja blago preko Pošte Slovenije, GLS, DPD in drugih ponudnikov. Stroški dostave po SLOVENIJI so brezplačni. V kolikor se paket ne prevzame, je kupec dolžan poravnati stroške neprevzetega blaga (3,5 € + stroški vračila).

DOSTAVA V TUJINO

Strošek dostave paketov v Hrvaško in ostale države, ki so na seznamu je od 7 EUR naprej.

PREKLIC NAROČILA

V kolikor bi želeli odstopiti od naročila, prosim če nas obvestite v roku 1 ure od oddanega naročila (poslanega na [email protected] ), kjer je potrebno navesti naslednje podatke:

a) v naslov sporočila : Preklic naročila b) v vsebini : Številka naročila, ime in priimek kupca ter naslov kupca

VRAČILO IZDELKA

Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe brez navedbe razloga v skladu s 43č. in 43d. členom ZVPOT. V roku 14 dni od prevzem izdelka. Sporočite nam, da odstopate od pogodbe s pomočjo obrazca, ki ga lahko najdete tukaj... Obrazec izpolnite in ga pošljite na naš naslov: Boreci 33 b, 9242 Križevci pri Ljutomeru. Kupec mora poravnati tudi stroške vračila izdelka. Izdelek morate vrniti najpozneje v roku 14 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe. Vkolikor ste naročeno blago že plačali, vam bomo vrnili vsa prejeta plačila, ki ste jih opravili zaradi naročila nemudoma, oziroma najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe.

VRAČILO TEŽJIH IZDELKOV

Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

NAČIN PLAČILA

Ponudnik omogoča naslednje 3 načine plačila:

  1. Po povzetju Plačilo z gotovino ob prevzemu. Naročilo se plača dostavni službi Pošte Slovenije ali GLS z gotovino. Čeprav je dostava po Sloveniji brezplačna, si poštar pri plačilu po povzetju obračuna provizijo za vplačilo obrazca UPN po ceniku Pošte Slovenije.

2. Po predračunu Po E-pošti boste prejeli naš predračun. Plačilo se lahko izvede preko: spletne banke, na banki ali na pošti. Ko je predračun poravnan, odpošljemo izdelke najkasneje v roku 48-ih ur. Naročilo je shranjeno v elektronski obliki na našem strežniku upravljalca spletnega mesta in je dostopno preko uporabniškega računa "Moj račun -> Moji podatki".

  1. PayPal negotovinsko plačevanje

STVARNE NAPAKE

Lastnik trgovine nosi odgovornost za vse stvarne napake na blagu, ki se pokažejo v dveh letih od prevzema blaga (v skladu z ZVPOT). Kdaj je napaka stvarna:
1. če izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet; 2. če izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje; 3. če izdelek nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane; 4. če je Tomasshop izročil izdelek, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.
Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem. Za odgovornost za stvarne napake se uporabljajo določbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja, če ta zakon ne določa drugače.
Kako se stvarna napaka uveljavlja
Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če nas o napaki obvesti v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Kupec mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in nam omogočiti, da izdelek pregledamo. Obvestilo o napaki nam lahko kupec sporoči osebno na naš E-naslov: [email protected]. Tomasshop ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bil izdelek izročen. Če je predmet pogodbe rabljena stvar, ne odgovarjamo za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mine leto dni, odkar je bil izdelek izročen. Šteje se, da je napaka na izdelku obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.

VAROVANJE PODATKOV

Vaši osebni podatki bodo skrbno varovani v skladu z veljavnimi predpisi. Podatki, pridobljeni ob naročilu blaga, bodo uporabljeni za pošiljanje informacij o naročilu ter ostale potrebne komunikacije med vami in spletno trgovino. Pogodba se hrani na sedežu podjetja na strežniku in vam je dostopna ob prijavi v elektronski obliki na našem strežniku upravljalca spletnega mesta in je dostopno preko uporabniškega računa "Moj račun -> Moji podatki".

REŠEVANJE SPOROV IN PRITOŽB

Če imate kakršnekoli pritožbe nam to sporočite na E-naslov: [email protected] Tomasshop si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno, v kolikor pa to ne bo možno, bo za reševanje teh sporov pristojno sodišče v Murski Soboti.

IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV

Skladno z zakonskimi normativi spletne trgovine TomasShop.Net ne priznavamo nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Spletna trgovina TomasShop.Net, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom tukaj.

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.


SERVIS IN PRODAJA REZERVNIH DELOV,TS SERVIS

PODATKI O VPISU V REGISTER:

Mihael Forjanič s.p.
Boreci 33b
9242 Križevci pri Ljutomeru

Registriran za DDV *: DA
Davčna številka *: SI71852859
Matična številka *: 6681743
Šifra dejavnosti *: 45.200-VZDRŽEVANJE IN POPRAVILA MOTORNIH VOZIL, MIHAEL FORJANIČ, TS-SERVIS, S.P.
Tip subjekta *: Fizična oseba
Davčni urad *: DU Murska Sobota

Web: www.tomasshop.net , www.slomatrix.net,
E-pošta: [email protected]
Telefon:+386 0(51) 676 663
Vpisan v poslovni register
Slovenije v Ljutomeru pod št.: AJPES 316-02-03410-2014/3

Sem član OZS in imam pridobljeno obrtno dovoljenje
Št.Obrtnega dovoljenja: 145492/CZ39-3-223/2014